A különböző rendezvények, konferenciák, partik remek lehetőséget nyújtanak, hogy kötetlenebb körülmények között találkozzunk ismerőseinkkel, ritkábban látott kollégáinkkal, üzleti, szakmai partnereinkkel, illetve új ismeretségekre tegyünk szert. Azonban ezeken az eseményeken néha társalogni nem is olyan könnyű.
NÁLUNK RÉGIMÓDINAK TŰNŐ, MÁSOL ELENGEDHETETLEN GESZTUS: A BEMUTATÁS
Akár találós kérdés is lehetne: – Nálunk régimódinak tűik, máshol elengedhetetlen gesztus? Mi az? – A bemutatás
AZ ONLINE MEGBESZÉLÉS ÉS A VIDEOKONFERENCIA ETIKETTJE
Drámai gyorsasággal vált mindennapjaink természetes részévé az online megbeszélés és a videokonferencia. Leselkedik ránk ugyanakkor az ilyenkor szokásos veszély: hajlamosak vagyunk azt hinni, ha valamiben kialakult rutinunk van, az egyben azt is jelenti, hogy jól (vagyis a legoptimálisabb módon) is
5 KÉRDÉS A TEGEZŐDÉSRŐL
Egy 2019-es (NRC által végzett) magyarországi kutatás szerint tartozzon valaki bármely generációhoz, olykor-olykor bizony zavarba jön, mikor tegezzen vagy magázzon másokat…
Mondjad!
Eleinte csak lazának tűnni akaró kamaszoktól, gimnazista és egyetemista korú fiúktól hallottam, hogy így veszik fel a telefont, később már lányoktól is… Mostanában pedig zavartan tapasztalom, hogy vezető (menedzser) pozícióban levő nők (!) és férfiak is így fogadják – tapasztalatom
Egy rosszul használt üzleti gesztus – a néven szólítás
Egy rosszul használt üzleti gesztus – a néven szólítás Annak érdekében, hogy beszélgetőtársunk szimpátiáját elnyerjük, öntudatlanul is számos verbális és nonverbális eszközhöz nyúlunk. A szociálpszichológia és más tudományágak képviselői rengeteget beazonosítottak közülük, melyeket ma már tárgyalástechnikai, kommunikációs, illetve értékesítési tréningeken
Lezárni és nem lerázni, avagy hogyan fejezzünk be elegánsan egy társalgást?
Az év végével közeledik az évzáró üzleti partik, rendezvények időszaka. Ezek az események remek lehetőséget nyújtanak, hogy kötetlenebb körülmények között találkozzunk üzleti, szakmai partnereinkkel, illetve új ismeretségekre tegyünk szert. Azonban ezeken az eseményeken néha társalogni nem is olyan könnyű. Nemcsak
Dress for success I. – Nem a ruha teszi az embert, de árulkodik róla?
Nemcsak azt igazolják a különböző kísérletek, hogy a mi viselkedésünket is meghatározza, milyen öltözéket viselünk, de számos kísérletet végeztek arra vonatkozóan, mennyire befolyásolja az öltözékünk az emberek irántunk tanúsított viselkedését. Forgács József professzor, A társas érintkezés pszichológiája című könyvében említ
Hogyan NE mondjunk NEMET
A “nemek” adják személyiségünk védelmének egyik komoly korlátját. Ez az a stoptábla, amellyel a számunkra fontos értékeinket, érdekeinket védjük. A nemek jelentik ugyanakkor az üzletünk, vállalkozásunk védelmét is: mi az, amit vállal a cégünk, milyen feltételekkel és melyek azok a
Gondolataink, szavaink, tetteink
Biztosan ismeri ezeket a sorokat: “Ügyelj gondolataidra, mert azok határozzák meg szavaidat, Ügyelj szavaidra, mert azok határozzák meg tetteidet, Ügyelj tetteidre, mert azok határozzák meg szokásaidat, Ügyelj szokásaidra, mert azok határozzák meg jellemedet, Ügyelj jellemedre, mert az határozza meg sorsodat.”
Bocsánatkérés: a nem mindennapi csodafegyver
„Nincs tökéletes ember ezen a világon, csak tökéletes szándék”, hangzik a sokunk számára ismerős gondolat. A hibázás életünk természetes része. A magánéletben éppen úgy követhetünk el baklövéseket, ahogyan a vállalkozásunkban. Noha vállalkozóként arra törekszünk, hogy az általunk nyújtott szolgáltatás, illetve
HÁROM ÜZLETI LEVÉL, MELYEKET TÉNYLEG ÉRDEMES MEGÍRNI
Ha az üzleti levelezés etikettjéről esik szó, jellemzően a levél stílusára, formai és tartalmi követelményeire fókuszálunk, esetleg arra, hogy mire figyeljünk egy-egy e-mail során. Azt ugyanakkor adottnak vesszük, hogy tudjuk, mikor, milyen élethelyzetekben kell és illik levelet írnunk. Van ugyanakkor
A TÖKÉLETES KOMBINÁCIÓ: ANGOLOSAN UDVARIAS, FRANCIÁSAN KÖNNYED
Kölcsönösen tiszteletet adni és tiszteletben tartani, röviden így foglalhatnánk össze, mit várunk egymástól – legyen magánéletről vagy üzletről szó – éljünk a világ bármely táján. Ez a gondolat a jó modor alapelve. Ugyanakkor nagyon eltérő lehet, miképpen értelmezik és jelzik