Eleinte csak lazának tűnni akaró kamaszoktól, gimnazista és egyetemista korú fiúktól hallottam, hogy így veszik fel a telefont, később már lányoktól is… Mostanában pedig zavartan tapasztalom, hogy vezető (menedzser) pozícióban levő nők (!) és férfiak is így fogadják – tapasztalatom
Nem baj, ha egy vezetőnek humora is van
A humor, az optimizmus kifejezése és a feszültségek pozitív becsatornázásának remek eszköze. Ám ehhez az szükséges, hogy ne kinevessünk másokat, hanem együtt nevessünk a többiekkel, akár a munkahelyünkön is. Ugyanakkor amellett, hogy a humorérzék fontos erény, érdemes nagyon óvatosnak lenni,
A Klasszik Rádióban Szegő Tibor vendége voltam…
Néhány napja a Klasszik Rádióban Szegő Tibor vendége voltam. Több témát is érintettünk a telefon etikettől, az állásinterjúhoz, illetve az üzleti étkezésekhez megfelelő öltözékekig… Listen to Nyitány – 2019.05.03. dr. Erdős Zsuzsanna byKlasszikRadio92.1 on hearthis.at .
HÁROM ÜZLETI LEVÉL, MELYEKET TÉNYLEG ÉRDEMES MEGÍRNI
Ha az üzleti levelezés etikettjéről esik szó, jellemzően a levél stílusára, formai és tartalmi követelményeire fókuszálunk, esetleg arra, hogy mire figyeljünk egy-egy e-mail során. Azt ugyanakkor adottnak vesszük, hogy tudjuk, mikor, milyen élethelyzetekben kell és illik levelet írnunk. Van ugyanakkor
MIÉRT ÉRDEMES ISMERNI AZ ÜZLETI ETIKETT SZABÁLYAIT?
Szimpatikus első benyomás, hiteles személyes márka, magával ragadó előadásmód, hatékony tárgyalási technika, vonzó megjelenés, diplomatikus kommunikáció. Néhány példa azokból a készségekből és képességekből, amelyeket a mai (cég)vezetők és a vállalkozók tudatosan törekednek elsajátítani. Ugyanakkor ezek a készségek nem tudnak kibontakozni az üzleti