Drámai gyorsasággal vált mindennapjaink természetes részévé az online megbeszélés és a videokonferencia. Leselkedik ránk ugyanakkor az ilyenkor szokásos veszély: hajlamosak vagyunk azt hinni, ha valamiben kialakult rutinunk van, az egyben azt is jelenti, hogy jól (vagyis a legoptimálisabb módon) is