vásárlói élmény

Szimpatikus első benyomás, hiteles személyes márka, magával ragadó előadásmód, hatékony tárgyalási technika, vonzó megjelenés, diplomatikus kommunikáció. Néhány példa azokból a készségekből és képességekből, amelyeket a mai (cég)vezetők és a vállalkozók tudatosan törekednek elsajátítani. Ugyanakkor ezek a készségek nem tudnak kibontakozni az üzleti