email+36/20/933 1715 emailkapcsolat@erdosetikett.hu
Kezdje itt

Medical Etiquette

A MEDICAL ETIQUETTE program ötletét külföldön már létező példák adták, ahol az orvosi és szépségklinikák, fogászati és egyéb orvosi magánrendelések (orvos és nem orvos) munkatársai (a téma jellegétől függően közösen, vagy külön-külön csoportokban) vehetnek részt az ilyen jellegű programon.

 

Medical Etiquette program két pillérre épül:

  • a professzionális viselkedéskultúrára,
  • a kommunikációs készség fejlesztésére. Ez a tapintatos, professzionális kommunikációt, aminek a középpontjában a páciensek és hozzátartozók fokozott érzékenységének megértése és figyelembevétele áll. E módszer, azonnal átültethető a mindennapi gyakorlatba, és hatékonyabbá teszi a felek közötti egymásra hangolódást, információáramlást, probléma megoldást.

Nem konzerv ismeretek!

Az Önök által választott témákból, egy személyes konzultációt követően, az Önök egyedi (szakmai és piaci) igényeihez igazítottan kerül összeállításra az program végleges anyaga.

 

A program témái:

A program témáiból összeállíthatja az Önök igényeinek megfelelő tematikát

  • Az üdvözlés és megszólítás problematikája
  • Az udvariassági formulák és fokozott jelentőségük a pácienssel folytatott (orvosi és nem orvosi tárgyú) beszélgetésekben
  • „Viselkedés” a páciens előtt, azaz hogyan beszélünk egymásról és egymással a páciens előtt?
  • Telefon és e-mail etikett,
  • A hiteles megjelenés (öltözék, ékszerek, smink)
  • A nonverbális kommunikáció jelentősége
  • Diplomatikus kommunikáció:
    • raport kialakítása,
    • tapintatot igénylő információk és tények átadása
    • váratlan helyzetek kezelése,

Az Medical Etiquette program javasolt formái:

előadás, interaktív előadás, tréning

Milyen hasonló Etikett Programot kértek már mások?

(néhány példa)

  • Executive Etikett
  • Modern Üzleti Etikett (Professzionális üzleti viselkedés- és öltözködéskultúra a XXI. században) 
  • Az első benyomás
  • Irodai Diplomácia (Harmónia a munkahelyen)
  • Hotel Etikett - Az ötödik csillag titkai
  • Dress for success - Írott és íratlan dress code
  • A profi titkárnők titkai

Erdős Zsuzsanna

dr. Erdős Zsuzsanna - Etikett üzleti tanácsadó tréner coach

dr. Erdős Zsuzsanna üzleti és társasági etikett tanácsadó, tréner, coach.   A Piac és Profit, valamint a VOSZ üzleti etikett szakértője. Rendszeresen tart etikett programokat cégeknek, intézményeknek, szakmai szervezeteknek, illetve főiskolákon és egyetemeken.  Nyolc éve  segít ügyfeleinek "jóból, kiválóvá és egyedivé" válni.

email+36/20/933 1715     email kapcsolat@erdosetikett.hu