IRODAI DIPLOMÁCIA

Egy csapaton belül a feszültségeket, konfliktusokat gyakran nem is valós nézeteltérések, hanem félreértett és félreértelmezett helyzetek, gesztusok, generációs különbségek (X Y Z generáció) okozzák. Ezek felismerésében, megelőzésében, tisztázásában és kezelésében segíthet Önöknek ez a derűs hangulatú, hatékony program.

• A munkahelyi apokalipszis 4 lovasa
• A véleményalkotás és véleményközlés etikettje
• Nincs vele semmi baj, csak másik generáció
  (X, Y és Z generáció a munkahelyen )
• Találkozások, üdvözlés, megszólítás
• Tegezés, magázás, önözés - Mikor? Kivel, Hogyan?
• Nonverbális gesztusok jelentősége a közös munkában
  (Testbeszéd, távolságok, gesztusok)
• A bemutatás és bemutatkozás - mint csapatjáték
• Íróasztal, iroda és teakonyha KRESZ
• A megbeszélések etikettje (felkészülés, részvétel, követő feladatok)

• Home office etikett
• Coworking iroda etikett
• Diplomatikus kommunikáció
• Irodai dress code és jelentősége
• A telefonálás és a mobiltelefon használatának szabályai
• Írásbeli udvariasság (levél, e-mail, sms)
• A tudatos internetes jelenlét: Netikett (Facebook, Linkedin, Instagaram)
• Tabuk - az öltözködésben, a viselkedésben, a  kommunikációban