STÍLUS, ELEGANCIA, EGYÉNISÉG, avagy hogyan használja a jó modor eszköztárát céljai elérése érdekében – Etikett tTippek, Etikett Tréningek, Etikett Előadások, Etikett Coaching
Egy esküvő megszervezése hatalmas feladat, és sokszor az ifjú pár legjobb szándéka ellenére is van olyan vendég, aki megsértődik. Ha úgy döntünk, igent mondunk egy meghívásra, akkor ez azt is jelenti „elfogadjuk a játékszabályokat”…
A Húsvétot Önök is wellness hotelben töltik? Ilyenkor két kérdés előbb-utóbb felmerül: Milyen, és mennyi ruhát vigyünk magunkkal? Adjunk-e, és kinek adjunk borravalót?
Drámai gyorsasággal vált mindennapjaink természetes részévé az online megbeszélés és a videokonferencia. Leselkedik ránk ugyanakkor az ilyenkor szokásos veszély: hajlamosak vagyunk azt hinni, ha valamiben kialakult rutinunk van, az egyben azt is jelenti, hogy jól (vagyis a legoptimálisabb módon) is
Eleinte csak lazának tűnni akaró kamaszoktól, gimnazista és egyetemista korú fiúktól hallottam, hogy így veszik fel a telefont, később már lányoktól is… Mostanában pedig zavartan tapasztalom, hogy vezető (menedzser) pozícióban levő nők (!) és férfiak is így fogadják – tapasztalatom
A humor, az optimizmus kifejezése és a feszültségek pozitív becsatornázásának remek eszköze. Ám ehhez az szükséges, hogy ne kinevessünk másokat, hanem együtt nevessünk a többiekkel, akár a munkahelyünkön is. Ugyanakkor amellett, hogy a humorérzék fontos erény, érdemes nagyon óvatosnak lenni,
Néhány napja a Klasszik Rádióban Szegő Tibor vendége voltam. Több témát is érintettünk a telefon etikettől, az állásinterjúhoz, illetve az üzleti étkezésekhez megfelelő öltözékekig… Listen to Nyitány – 2019.05.03. dr. Erdős Zsuzsanna byKlasszikRadio92.1 on hearthis.at .
Néhány évvel ezelőtt az Egyesült Államokban, az év üzleti könyve lett a (Magyarországon is megjelent) Marshall Goldsmith és Mark Reiter által írt „Ami eddig működött, az nem visz tovább” című könyv. Ebben a szerzők összeállítottak egy húsz pontból álló listát
Legyen szó üzleti partnerről vagy kollégák közötti együttműködésről, ha segítségre szorulunk, gyakran zavarba ejtő segítséget is kérni. Ennek oka talán abban van, hogy attól tartunk, ha segítséget kérünk, azt sugalljuk, nem vagyunk elég hozzáértőek, illetve az is feszélyezhet bennünket, hogy
Az alku az üzlet része, amíg egy szerződés megkötése során eljutunk a megállapodásig, a „ki mit ajánl fel, ki mit enged”, a folyamat természetes velejárója. Ha jól csináljuk, mindkét fél elégedetten távozhat. Egyes országokban a mindennapi kultúrához is hozzátartozik az
„Nincs tökéletes ember ezen a világon, csak tökéletes szándék”, hangzik a sokunk számára ismerős gondolat. A hibázás életünk természetes része. A magánéletben éppen úgy követhetünk el baklövéseket, ahogyan a vállalkozásunkban. Noha vállalkozóként arra törekszünk, hogy az általunk nyújtott szolgáltatás, illetve
Az átalakulóban levő új munkahelyi kultúra egyik sajátossága, hogy a munkatársak egy barátságos, emberközpontúbb környezetben szeretnének dolgozni. Ennek fontos része a partnerség megélése (a többi munkatárssal, illetve a vezetővel), valamint az elvégzett munka megbecsülése.
„Két sör lesz!” Először nem is értettem… Pár percbe telt, amíg megértettem az egyik hallgatóm kérdését: Mit mond az etikett erről a rendelésről? Mostanában gyakran előfordul, hogy a szórakozóhelyeken, hogy a pultosoktól így rendelnek italt – üdvözlés, kérem, köszönöm nélkül…
Ma már természetes, szinte mindenkinek van névjegye.Egy kis füzet könnyedén megtelne a névjegy és névjegyhasználat szabályaival, amelyek egy részét ismerjük, másokat öntudatlanul is használunk és vannak szabályok, amelyekről többnyire fogalmunk sincs, mindössze azt érezzük, hogy a helyzet, amelyben névjegyet cseréltünk
A kifogástalan megjelenés – nem azonos a kiszámított, hatásvadász tökéletességgel… Ugyanakkor elengedhetetlen eleme egyebek mellett a megfelelő, azaz az alkalomhoz, öltözékhez illő – ápolt cipő…Öt elgondolkodtató érdekesség, amit jó ha tudnak a fiúk a cipőről és a cipőviselésről:1. Mi nők,
Tegnap közel 40 fok volt a városban. Kétségkívül itt a nyár. A szezon, amikor annak érdekében, hogy a legelőnyösebb formánkat mutassuk, olyan dolgokra is érdemes odafigyelni, amelyeket a tavasztól őszig tartó időszak réteges öltözködése jótékonyan palástolt. Ez az a szezon,
Tegnap láttam egy divatvilágról szóló műsort, amelyben az egyik szereplő szabadságra utazott, majd SMS-ben felmondott…Önnek is panaszkodtak már, esetleg saját tapasztalata is van arról, hogy az utóbbi időben a kényelmetlen helyzetek kezelésének egyre elterjedtebb módja az SMS?Tényleg hasznos kis eszköz,
Biztosan Ön is volt tanúja, vagy részese étteremben a számla rendezése körüli ügyetlenkedésnek… Még a távolabb ülők testbeszédéből is könnyen leolvasható, hogy az „Én fizetek!” „Nem, én fizetek!”, vagy éppen a „Mennyi borravalót is adjak?” az aktuális dilemma…Lehet egyáltalán elegánsan
Ez az időszak az állásbörzék ideje, pályakezdők és állást keresők, módosítást fontolgatók tavasszal és ősszel, néhány hét leforgása alatt ellátogathatnak a főiskolák, egyetemek állásbörzéire… és később következhetnek az állásinterjúk.Négy tipp, ha már behívták az interjúra…Először is minden oka meg van
Május elseje sokunk fejében a majálissal, a vattacukorral, a lufikkal egyenlő… Ilyenkor – különösen ebben a kánikulában – jólesik a klasszikus „sör-virsli” párosítás… A virslit, kézzel illik enni, de mi mindent még? almátbanántfánkothamburgerthot dogotkörtétlángostnarancsotpizzátpogácsátrákotszendvicsetvattacukrot, és természetesenvirslit mustárral (tormával, ketchuppal)A felsorolás,
Amíg a Jelenések könyve az apokalipszis négy lovasról ír, akik pusztulást hoznak a világra, a munkahelyi kapcsolatokat nem négy nagy, hanem több apró tényező sodorhatja veszélybe…Íme négy közülük, amelyekre ha odafigyelünk, megóvhatjuk ezeket a kapcsolatainkat:Köszönni!Előre és vissza – jól hallhatóan!
… tippek női vezetőknekAz üzleti viselkedéskultúra alapvetően „nem-semleges”, ahol a pozíciókból fakadó rangsornak van meghatározó szerepe. Ez azonban közel sem jelenti azt, hogy egy nőnek a férfiak viselkedési eszköztárával kellene érvényesülnie, mint ahogyan az is hiba, ha egy üzletasszony a
Számtalanszor láthatjuk a színes magazinokban, hogy milyen kínos helyzetbe kerülnek ismert nők is, akik az autóból nem a megfelelő módon szállnak ki.A mai Etikett Tipp ezért egy hasznos kis videó, amely megmutatja:Hogyan is száll be és ki egy hölgy az
Az ősz az állásváltoztatások időszaka.Sokan tervezik úgy, hogy a következő évet már egy új munkahelyen töltik. Azért, mert úgy döntöttünk, hogy az életünk egy korszakát lezárjuk, talán mert az új munkahely nagyobb segítségünkre van álmaink megvalósulásában, esetleg éppen az a
A héten a „Hogyan együk a csirkecombot?” kérdés volt a levegőben. Többen is érdeklődtek felőle: hogyan is illik enni – gyermekkorunk kifejezéséve élve – a „botos-combot”? Megfoghatjuk-e kézzel vagy „muszáj evőeszközt használnunk”?Arra gondoltam ezért, röviden megosztom a választ, amit az
Az egyik legnagyobb baki, amit az ajándékozás során elkövethetünk – ha a gondosan kiválasztott vagy elkészített ajándékot nem, vagy nem megfelelően csomagoljuk be.Sajnos a legremekebb ajándéknak is „jó lesz ez is”, „legyünk már túl rajta” hangulatot kölcsönöz a nincs gondosan
A Jóbarátok egyik részében az okoz egy kis kalamajkát, hogy Rachel (a Jennifer Aniston által játszott karakter), csak azért elkezd dohányozni, mert a fontos dolgokat a cégnél dohányzás közben beszélik meg… Nem, most nem a dohányzás szabályairól lesz szó, inkább
Ön is biztosan gyakran hall olyan mondatokat („érveket”), hogy manapság miért nem kell „annyira” jó modorúnak lennünk és miért is engedhető meg, hogy saját kényünk-kedvünk szerint szemezgessünk az illemszabályok között…Az egyik érv, amelyik időről időre felbukkan:„Nincs szükségem arra, hogy jobban
Ma még gyakran halljuk a kifejezést: „Megemelem előtted a kalapom!”Lassan azonban eltűnik e mondást megalapozó gesztus, a kalapemelés régimódi (?) szokása… 1930-ban az Új Idők illemkódexe, még az „álköszönőkkel” való óvatosságra int: „Az álköszönő, ha meglát, kalapmagasságig emeli kezét, azt a hiedelmet
Megjelenésünket, gyakran egy kézre simuló finom kesztyű teszi teljessé… Downton Abbey egyik jelenetében a figyelmes szemlélő észrevehette, hogy az egyik jelentben a szobalány begombolja Lady Mary a könyök fölé érő kesztyűjét, majd a következő jelenetben azt láthatjuk, hogy a vacsoránál
Kissé zavarba ejtő téma, azonban van három olyan szokás, amelyről érdemes beszélni:Az egyik, és meglepő módon terjedőben levő szokással akkor szembesülhetünk, amikor az irodai mosdóba belépve a tükör előtt fogmosópohár (esetleg több pohár is) áll, esetleg ott pihen egy (két)
Az alku az üzlet része, amíg egy szerződés megkötése során eljutunk a megállapodásig, a „ki mit ajánl fel, ki mit enged”, a folyamat természetes velejárója.Egyes országokban a mindennapi kultúrához is hozzátartozik az alku. A közel-keleti bazárok vagy akár a hazai
Tudjuk, az üzleti viselkedéskultúra ismerete nem lehetőség, hanem szükségszerű, különösen, ha hosszú távú üzleti (pénzügyi) sikerekre vágyik valaki. Érdemes hát odafigyelni, mert a viselkedési, öltözködési bakik alááshatják a hitelességet.Az üzleti élet jellemzően “nem-semleges”. A férfiaktól azonban nemcsak a szakmai hozzáértést,
Szeretünk moziba járni.Az AVATAR óta pedig valóban igaz, hogy a mozizás semmihez sem hasonlítható élmény…Noha még nem tartunk ott, mint Máltán, ahol a moziban a film előtt rövid humoros rajzfilm hívja fel a figyelmünket a kívánatos viselkedésre – pl. „Ne
A mobiltelefon sajátos új élethelyzeteket, új szokásokat és új elvárásokat is hozott az életünkbe. Korábban, ha valakit nem tudtak elérni a hagyományos vonalas telefonon vagy ismételten próbálkoztak (a „hőskorban” üzenetrögzítő sem volt), vagy a munkatársnál hagyhattak üzenetet, aki a „mandátuma
Az ünnepek egyik neuralgikus pontja a pontosság. Gyakran előfordul ilyenkor, hogy az egyik időpontról és helyszínről érkezünk a másikra, vándorol az ifjú pár, a család, mert senkit sem akarnak megbántani. Így az egész már sokkal jobban hasonlít gyerekkorunk akadályversenyeire, ahol
A napszemüveg NEM hajpánt……pedig milyen praktikus……sajnos azonban mégsem az…Talán az egyik leggyakoribb mód, ahogyan magunknál tartjuk, ha nem az orrunkon hordjuk, hogy feltoljuk – persze úgy, hogy az így létrejövő megjelenésünk is tökéletes legyen… Ezzel nincs is semmi baj addig,
Amikor Bostonban segítettem egy anyukának a metróból felcipelni egy babakocsit, az ismerőseim elmondták, hogy semmi szükség nem volt rá, mert ez a metró személyzetének a feladata… Nos, nem vitatom, hogy így van… ám, ha próbálta már a tömegközlekedést,
A tegnapi (Facebook) bejegyzésben látható fotó – amely Charles herceg és Mary hercegné találkozásakor készült – első látásra azt mutatta, hogy is néz ki egy meghitt kézcsók és hogyan fogadja egy hölgy, de … tényleg, mindent megnézett a képen?
Az eufemizmus egyaránt lehetőséget ad udvariasságra és riposztra… A mai etikett tipp helyett /?/ ,ezért egy örök klasszikus: Rostand – Cyranojának “Orr monológja”, amely elgondolkodtat és jókedvre derít…. szóban és írásban…. A VICOMTE Majd lesz! Mondok én neki Olyat,
Találós kérdés: Mire kell jobban vigyáznia e-mailjei küldése során annak, aki az Apple mellett tette le a voksát? A helyesírásra! Az e-mailben az a csapda, hogy gyors, gyakran azonnali válaszra ingerel és ilyenkor óhatatlanul elmaradhat a kellő körültekintés… Csak
A sushi, megosztó étel – van, aki rajong érte és van, aki semmi pénzért nem enne belőle.Azonban, meglepőn kevesen ismerik a sushi fogyasztás csínyját-bínyját … Egy kis segítség:
Kétségei vannak: Ki köszönjön előre? Köszönjön előre Ön! Azt még senki nem vette zokon, ha megelőzték az üdvözlésben, de azt bizony sokan számontartják, ha a másik! elhibázza a “sorrendet”. Persze, többféle szabály van arra, hogy mikor, kinek illik előre köszönnie… Az
Szörfözés közben beleakadtam az I Love Charts oldal „lift térképébe” … Ha ismeri és Ön sem szereti a liftben, a „Hova is álljak?”, „Hova is nézzek?” kellemetlen érzését, hasznos lehet ez a kisokos: forrás: I Love Charts
Ádáz vita alakult ki az egyik portálon arról, hogyan is illik pizzát enni… Egy lány randira készült, ezért volt fontos számára a kérdés… a vita odáig fajult, hogy valaki azt javasolta, egyen inkább salátát…A mindennapjaink, ma már tényleg elképzelhetetlenek egy-egy
Az ünnepi jókívánságok és ajándékozás idején megfeledkeztünk egyik üzleti partnerünkről, ugyanakkor ő küldött ünnepi jókívánságot? Még nem késő – írjunk neki – Most! Mire figyeljünk? Igényes üdvözlőlaphoz, igényes boríték illik. Ne csak a nyomtatott jókívánságot írjuk alá (olvashatóan), hanem írjunk
Úgy döntött, hogy szíve hölgyét moziba, étterembe viszi? Remek ötlet! Ön is tudja, a lányok szeretik, ha figyelmesek velük – persze nem csak Valentin-napon… Néhány tipp, ami sikeresebbé teheti a mai randit:Menjen érte és kísérje is haza! (Az „…elkísérlek a
“A Valentin-nap olyan, mint a kötelező oltás – jobb túlesni rajta” – Ön is így gondolja?A fiúk nem szeretik, a lányok a z t m o n d j á k , hogy nem szeretik, mégis… … a lelkük mélyén számon
Ma még gyakran halljuk a kifejezést: „Megemelem előtted a kalapom!” Lassan azonban eltűnik e mondást megalapozó gesztus, a kalapemelés régimódi (?) szokása… 1930-ban az Új Idők illemkódexe, még az „álköszönőkkel” való óvatosságra int:„Az álköszönő, ha meglát, kalapmagasságig emeli kezét, azt a
Ön is biztosan gyakran hall olyan mondatokat („érveket”), hogy manapság miért nem kell „annyira” jó modorúnak lennünk és miért is engedhető meg, hogy saját kényünk-kedvünk szerint szemezgessünk az illemszabályok között…Az egyik érv, amelyik időről időre felbukkan:„Nincs szükségem arra, hogy jobban
Sokan, és egyre többen képesek otthonról végezni a munkájukat, ahogy egyre-másra döbbennek rá a cégek, mennyivel olcsóbb és hatékonyabb a távmunka, mint egy iroda fenntartása. Ahhoz viszont, hogy az otthoni munka során is hatékonyak legyünk, fogadjuk meg szakértőnk öt tanácsát
+36/20/933 1715
kapcsolat@erdosetikett.hu